experthub

Hab Kepakaran INTAN

Maklumat kepakaran INTAN dihujung jari

Tonton Video

Centre Of Excellence (COE) for Coaching

Mengenai Pandu Citra

     Program pandu citra merupakan satu pendekatan transformasi yang membolehkan individu melalui proses “awareness”, “discovery” dan “growth”. Mengikut definisi pandu citra oleh Sir John Whitmore, “coaching is unlocking people’s potential to maximise their own performance. It is helping them to learn rather than teaching them.” Secara ringkasnya, pandu citra membolehkan individu mengenal pasti keupayaan serta menjana idea kreatif dalam mencapai apa jua matlamat yang disasarkan. Pandu citra juga membenarkan individu menyedari potensi yang ada pada diri sendiri (self-awareness) menerusi kemahuan untuk melaksanakan sesuatu tindakan. Kesemua proses yang terlibat adalah menjurus kepada penyelesaian (solution-focused) di mana sesi perbincangan tidak melihat kepada permasalahan, sebaliknya menerokai penyelesaian yang boleh diambil dalam mencapai objektif / matlamat yang ditetapkan.

Sorotan Perjalanan Pandu Citra dalam Perkhidmatan Awam

    Walau bagaimanapun, pendekatan ini masih lagi janggal di kalangan penjawat awam berbanding pementoran, kaunseling dan konsultasi. Bidang pandu citra mula mengalami perkembangan di Malaysia sejak tahun 2000 khususnya dalam bidang perkhidmatan untuk meningkatkan prestasi sesebuah organisasi. Menyedari akan kepentingannya, INTAN telah mengorak langkah menyiapsiagakan kumpulan pertama pegawai INTAN yang dikenal pasti untuk mempelajari ilmu kemahiran pandu citra dan menghadiri kursus pentauliahan sebagai Pemandu Citra Profesional.

    Pada peringkat permulaan, seramai 19 pegawai INTAN telah menghadiri kursus Certified Professional Coach (CPC) anjuran Teamcoach International (TCI), salah sebuah Badan Akreditasi coaching yang diiktiraf di peringkat antarabangsa. Bagi memastikan kemahiran tersebut dibudayakan di dalam perkhidmatan awam dan selaras dengan peranan INTAN sebagai institusi pembelajaran sektor awam yang unggul, INTAN telah membangunkan kurikulum iaitu Bengkel Coaching for Leaders (CFL). Bengkel ini ditawarkan kepada penjawat awam gred 41 sehingga JUSA C. Pembudayaan pandu citra perlu diperluaskan kepada semua lapisan penjawat awam tanpa mengira gred. Berdasarkan kepentingan tersebut, INTAN sebagai Pusat Kecemerlangan Coaching telah dilancarkan oleh Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam pada 22 Mac 2021.

Visi, Misi & Objektif

Visi

  • Membudayakan coaching di dalam perkhidmatan awam

Misi

  • Memperkasakan INTAN sebagai Pusat Kecemerlangan Coaching dalam perkhidmatan awam

Objektif

  • Memperkasa pembudayaan coaching melalui pelaksanaan program-program dalam sektor awam;
  • Mempromosikan manfaat pembudayaan coaching dalam menangani perubahan; dan
  • Menerapkan minda berfokuskan solusi bagi meningkatkan prestasi kerja penjawat awam.

Pelan Strategik

Bagi membolehkan misi, visi, dan objektif COE of Coaching ini dicapai, INTAN telah mengeluarkan satu Pelan Strategik yang mengandungi 5 teras utama dan 26 inisiatif bagi tempoh lima (5) tahun. Penerangan ringkas dapat diterjemahkan seperti infografik di bawah:

Coaching Community

Coaching community dalam menjayakan pelaksanaan INTAN sebagai COE dalam perkhidmatan awam adalah seperti berikut:


Teamcoach International (TCI)

International Association of Coaching (IAC) KL Chapter

Petronas Leadership Centre

Leadership Institute of Sarawak Civil Service

Kenapa Pandu Citra?

Anda memerlukan pandu citra kerana

  • Pandu Citra dapat membantu anda merungkai matlamat yang diingini dengan lebih jelas dan spesifik. Melalui sesi pemanducitraan, anda dapat menerokai pilihan yang ada, memilih pilihan mengikut keutamaan dan merancang tindakan yang perlu diambil agar matlamat dapat dicapai.

  • Pandu citra membantu anda untuk mengenal pasti kelemahan dan mengembangkan kekuatan yang ada pada diri anda. Pendekatan ini memfokuskan kepada pembangunan kemahiran khusus yang diperlukan untuk prestasi kerja yang lebih baik.

  • Pandu Citra dapat meningkatkan keyakinan anda dalam melaksanakan tugasan setelah mengenalpasti dengan jelas kehendak dan tindakan yang perlu diambil.

  • Tindakan yang diambil adalah berdasarkan pilihan yang anda tentukan. Oleh itu, anda akan berasa bertanggungjawab ke atas tindakan yang diambil.

  • Proses pemanducitraan membantu anda untuk memahami diri sendiri dengan lebih baik, termasuk kekuatan, kelemahan, dan potensi yang belum digunakan sepenuhnya. Secara tidak langsung anda dapat meningkatkan kompetensi diri anda dalam melaksanakan tugasan yang diberikan.

  • Melalui sesi pemanducitraan, anda dapat merancang strategi untuk menyelesaikan masalah kerja atau cabaran yang dihadapi.

  • Hubungan antara pemimpin dan pekerja atau antara rakan sekerja boleh diperkuat melalui pandu citra. Ini kerana melalui sesi pemanducitraan ia membenarkan anda untuk berkomunikasi dengan lebih baik dan membina kepercayaan antara satu sama lain.

  • Dengan membantu pekerja mencapai matlamat peribadi dan profesional mereka, pandu citra boleh menyumbang kepada peningkatan kepuasan pekerja dan pemeliharaan bakat di dalam organisasi.

  • Pandu Citra tidak hanya memberi tumpuan kepada penambahbaikan prestasi jangka pendek, tetapi juga pada pembangunan kompetensi jangka panjang anda. Ini memberikan kesan positif pada prestasi keseluruhan dan perkembangan karier.

 

Program Pandu Citra

Program-program yang dilaksanakan

Coaching For Leaders

Memberikan pendedahan mengenai Coaching dan kompetensi asas kemahiran Coaching

Pocket Talk


Salah satu inisiatif untuk memperkenalkan pendekatan coaching serta kepentingan dan faedahnya kepada penjawat awam

INTAN Coaching Circle

Sesi perkongsian ilmu mengenai Coaching yang melibatkan penceramah jemputan yang pakar dalam bidang Coaching

Coach Meet & Greet

Merupakan platform untuk semua Professional Coaches Perkhidmatan Awam membina jaringan


Sesi Pandu Citra

Merupakan interaksi di antara coach dan coachee yang bertujuan untuk membantu coachee mencapai matlamat/agenda tertentu

INTAN Coaching Circle Networking Luncheon

Platform yang menemukan beberapa coaching community untuk berkongsi idea dan pengalaman dalam mengendalikan coaching di organisasi masing-masing.

Podcast Pandu Citra @ INTAN

Menampilkan tetamu khas, terdiri daripada pemandu citra profesional yang akan berkongsi pengalaman berharga serta perspektif untuk diterapkan dalam kehidupan seharian sebagai penjawat awam

Webinar Pandu Citra (Coaching)

Webinar dalam tempoh satu jam ini adalah bertujuan untuk memberikan pendedahan kepada penjawat awam akan kepentingan pandu citra.

Berbicara Bersama Pemandu Citra Kami

Sesi pandu citra bersama Pemandu Citra Profesional

Layari direktori Pemandu Citra Profesional untuk memilih Pemandu Citra atau lengkapkan borang permohonan sesi pandu citra

Direktori Pemandu Citra Profesional

Senarai Pemandu Citra Profesional yang telah diiktiraf

Lihat Direktori

Permohonan Sesi Pandu Citra

Mohon untuk dapatkan khidmat pandu citra

Mohon Sekarang

Frequently Asked Questions (FAQ)

Permohonan

  • Sila lengkapkan butiran dibawah untuk pendaftaran.
    Tuan/Puan akan dihubungi oleh Pemandu Citra untuk pengesahan sesi Pandu Citra.


    Maklumat Peribadi

    Maklumat Perkhidmatan
  • Syarat-syarat permohonan :
      Mengikuti dengan jayanya Kursus Kursus Kepimpinan Pandu Citra (Coaching for Leaders - CFL) dan mendapat sijil kehadiran penuh (perlu muat naik sijil semasa mengisi borang permohonan).
      Menyatakan justifikasi dengan jelas untuk mengikuti PCP.
      Menyatakan komitmen yang akan diberikan selepas ditauliahkan sebagai PCP.
      Lulus ujian CFL dengan markah 70% ke atas.
      Melaksanakan 1 kali sesi pandu citra dengan permata citra dan menghantar laporan dalam tempoh sebulan ke INTAN.
    ** Pemohon yang tidak memenuhi syarat-syarat diatas dan maklumat borang permohonan tidak lengkap tidak akan dipertimbangkan.
    ** Sila pastikan E-mel Rasmi dan E-mel Peribadi adalah betul.

Hubungi Kami

Lengkapkan maklumat dibawah sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, permasalahan, aduan atau cadangan.

Lokasi:

Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)
Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia
INTAN Kampus Bukit Kiara
Jalan Bukit Kiara
50480 Kuala Lumpur, Malaysia

Tel:

+603 - 2084 7777

Faks:

+603 - 2096 1403